Dlaczego mój produkt został odrzucony?

Aby sprawdzić, dlaczego Twój produkt został odrzucony:

1. Zaloguj się do panelu Mirakl z menu po lewej stronie wybierz opcję Catalog Manager.

2. W sekcji Filtruj według rozwiń listę Status i wybierz opcję Odrzucony, aby wyświetlić odrzucone produkty.

   

3. Po prawej stronie wiersza każdego produktu oznaczonego jako odrzucony, w kolumnie Status produktu znajdziesz powód, przez który dany produkt nie został dodany na stronę. Aby wyświetlić szczegóły lub wyjaśnienie statusu, najedź kursorem na ikonkę ze znakiem zapytania ?.

Info

Podczas filtrowania, możesz od razu zaznaczyć produkty, które posiadają określony błąd i naprawić go bezpośrednio w Miraklu lub poprzez wybraną metodę integracji. Zobacz, jak edytować produkt.

Poniżej znajdziesz listę powodów odrzucenia produktów oraz wyjaśnienia:

Powody odrzuceń	Wyjaśnienie
Zmiana rozmiaru	Nasz system nadaje produktom unikalny numer SKU w oparciu o rozmiar produktu. Jeśli zmienisz rozmiar produktu, usuniesz synchronizację pomiędzy swoją ofertą a naszymi systemami, dlatego produkt, którego rozmiar chcesz zmienić, zostanie automatycznie odrzucony
Błędny produkt	Status, dla którego jest zawsze dodatkowy komentarz zawierający powód odrzucenia
Zdjęcia niespełniające kryteriów Modivo	Sprawdź nasze wymagania
Produkt dodany do błędnej kategorii	-
Błędnie dodany model lub typ produktu	Nazwa wyświetlana na MODIVO tworzona jest z parametrów produktu, co pozwala nam na weryfikację jej poprawności
Produkt został błędnie połączony w warianty rozmiarowe lub warianty produktu nie zostały połączone	Podczas dodawania produktów, parametr identyfikator grupy wariantów został dodany nieprawidłowo. Sprawdź jak poprawnie uzupełnić ten parametr
Produkt jednorozmiarowy	Wymagamy dodawania produktów w pełnej rozmiarówce. Każdy produkt, nie posiadający rozmiaru uniwersalny/one size a posiadający jeden wariant rozmiarowy, będzie blokowany z tym statusem. Przykład: Sukienka o jednym rozmiarze "L" zostanie odrzucona; Zegarek o rozmiarze "One size" nie zostanie odrzucony.
Użycie rozmiaru niedopasowanego do lokalnego rynku	Użyty rozmiar został zidentyfikowany jako niezgodny ze standardami lokalnego produktu.
Zduplikowane zdjęcie	Podczas dodawania produktu zostało użyte takie samo zdjęcie. Każdy parametr odpowiadający za zdjęcia, powinien zawierać unikalne ujęcia produktu w oparciu o nasze wymagania. W przypadku dodania w pierwotnym imporcie 5 zdjęć produktowych i usunięcia jednego zdublowanego - zmiana nie zostanie odzwierciedlona na karcie produktu. W przypadku zastąpienia jednego ze zdublowanych zdjęć innym - zmiana zostanie odzwierciedlona na karcie produktu. Uwaga! każdy produkt, posiadający zdublowane zdjęcia może zostać usunięty na Twoją prośbę. Sprawdź jak usunąć produkt.

Uwaga!

W każdej metodzie integracji edycja produktu jest dostępna tylko poprzez ponowne wystawienie produktu z tym samym numerem EAN i SKU, aby system mógł nadpisać poprzednie dane na istniejących już identyfikatorach.