Jak sprawdzić czy zamówienie zostało opłacone przez Klienta?

Ważne

Aby sprawdzić status płatności za zamówienia, musisz je zaakceptować lub odrzucić.

Księgowanie płatności Klienta w systemie Mirakl może trwać nawet do 48 h od chwili przyjęcia zamówienia.

Jeśli zamówienie zostało przyjęte do realizacji i zostało poprawnie opłacone przez Klienta, status zamówienia zmieni się z Przyjęcie w toku na Oczekuje na wysyłkę. W tej sytuacji możesz śmiało rozpocząć realizację zamówienia.

Jeśli zamówienie zostało przyjęte do realizacji, ale nie zostało ono jeszcze opłacone przez Klienta, status zamówienia zmieni się z Przyjęcie w toku na Obciążenie w trakcie realizacji. W tej sytuacji wstrzymaj się z realizacją zamówienia. Zgodnie z ustaleniami, na Marketplace MODIVO realizowane są tylko zamówienia z góry opłacone.

Informację o statusie płatności za zamówienie zobaczysz również na karcie zamówienia oraz w historii zamówienia.